La présente Politique de confidentialité a pour objet de définir les modalités de collecte, d’utilisation et de protection des données à caractère personnel des utilisateurs (ci-après les « Utilisateurs ») du site www.methodstyle.com (ci-après le « Site »).

Elle s’applique à toute navigation sur le Site ainsi qu’à toute commande, prise de contact, inscription à une prestation, téléchargement de contenu ou échange avec Majda Elbour.

La présente Politique complète les Conditions Générales de Vente (CGV) et les Mentions légales accessibles sur le Site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Majda Elbour
Auto-entrepreneuse – Personal Stylist & Coach en image
SIRET : 413 739 343 00031
Code NAF : 9609Z
Email :

contact@methodstyle.com

Majda Elbour s’engage à respecter la réglementation applicable, notamment :

• la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »)

• le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »)

2. Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone

• Données relatives aux commandes et prestations

• Données transmises via les questionnaires personnalisés

• Contenus envoyés volontairement par l’Utilisateur (messages, photos d’essayage, échanges WhatsApp)

• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)

Les données collectées sont strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

3. Finalités des traitements

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et des échanges

• Gestion des commandes, paiements et prestations

• Fourniture des services de conseil en image et d’accompagnement personnalisé

• Suivi client et communication (email, WhatsApp, messagerie)

• Envoi d’informations, newsletters ou offres commerciales (avec consentement préalable)

• Amélioration du Site et analyse statistique de la fréquentation

• Gestion des litiges et obligations légales

4. Fondements juridiques

Les traitements reposent sur :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

• Le respect d’obligations légales

• L’intérêt légitime de Majda Elbour (gestion, amélioration des services)

• Le consentement de l’Utilisateur lorsque celui-ci est requis

5. Sécurité des données

Majda Elbour met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Ces mesures incluent notamment :

• Accès restreint aux données

• Utilisation d’outils et plateformes sécurisés

• Protection des formulaires et moyens de paiement

L’Utilisateur est invité à rester vigilant quant aux tentatives de fraude ou de phishing et à signaler tout comportement suspect à

contact@methodstyle.com

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises à des prestataires techniques ou sous-traitants strictement nécessaires à l’exploitation du Site et à la fourniture des services (hébergement, paiement, emailing, outils de gestion).

Les données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales sans consentement exprès.

Elles peuvent être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

7. Transfert hors Union Européenne

Certains outils utilisés (notamment solutions de paiement, d’emailing ou d’hébergement) peuvent entraîner un transfert de données en dehors de l’Union Européenne, notamment vers les États-Unis.

Dans ce cas, Majda Elbour s’assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD afin d’assurer un niveau de protection adéquat des données.

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

• Données d’identification : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

• Données clients et commandes : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale

• Données de prospection : 12 mois après la dernière interaction

• Données bancaires : jamais conservées au-delà des délais légaux (gérées par les prestataires de paiement)

Certaines données peuvent être archivées pour répondre aux obligations légales, comptables ou en cas de litige.

9. Droits de l’Utilisateur

Conformément au RGPD, l’Utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer son consentement à tout moment

Ces droits peuvent être exercés par simple demande à : contact@methodstyle.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

L’Utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Cookies

Le Site utilise des cookies afin de :

• Mesurer la fréquentation

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Faciliter la navigation

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

L’Utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois altérer certaines fonctionnalités du Site.

Des informations complémentaires sont disponibles sur le site de la CNIL : www.cnil.fr

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment par Majda Elbour.

La version applicable est celle en vigueur au moment de la navigation ou de l’utilisation des services.